Кельменецька громада удосконалює адміністративні послуги
На минулому тижні Галина КОМОВА - начальник ЦНАПу, взяла участь у тренінгу «Школа дієвих центрів: від ЦНАП до Дія. Центрів», що відбувся в м. Києві.
Мета заходу - підсилення спроможності громад у наданні якісних адміністративних послуг та створення Дія. Центрів.
Протягом чотирьох днів навчання учасники обговорювали:
Візію цифрового майбутнього та роль ЦНАПів як точок доступу до держпослуг;
Цифрові інструменти для автоматизації процесів та покращення якості послуг;
Етику спілкування з ветеранами;
Інклюзивність та доступність послуг для всіх громадян;
Трансформацію ЦНАП у «Дія. Центр».
За наслідками навчання учасників заходу отримали сертифікати кредиту ЄКТС, які підтверджує рівень пройденої програми і отримані навички.
Тренінг організовано ghtlcnfdybrfvb Міністерства цифрової трансформації України у партнерстві з програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні в межах флагманського партнерства ПРООН та Європейського союзу «EU4Recovery- Розширення можливостей громад в Україні»
